インターネット広告、ブログ広告配信サービスPitta!

【障害報告】2014年12月13日～14日の間の不具合において

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。

下記の期間、Pitta!の関連システムに不具合が発生しておりました。
2014年12月14日13:00現在、この不具合は解決しております。

【発生現象】
・Pitta!のWebサイトへ接続できませんでした
・マイページへのログインができませんでした
・Pitta!広告枠への広告配信が停止しておりました
・Pitta!で掲載中広告が配信されていませんでした

【発生期間】
2014年12月13日（土）12:00～12月14日（日）6:00頃の間

【発生理由】
pitta.ne.jpドメインを管理するDNSサーバの障害（接続不能状態）

【対処方法】
該当DNSの切り替え

【対処完了日時】
2014年12月14日（日） 6:00頃

 

■スポンサー様（広告御出稿中）の方へ

上記、発生期間中、お客様の広告が配信されておりませんでした。
現在は正しく配信されていることを確認しております。

 

■メディア様（広告枠販売中）の方へ

上記、発生期間中、お客様の広告枠に広告が表示されておりませんでした。
現在は正しく配信されていることを確認しております。

 

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今後とも、Pitta!をよろしくお願いいたします。

【延長しました！】「初めてのネット広告を応援しますキャンペーン」開始！

Pitta!へのご出稿をご検討中のお客様、既にご出稿中のお客様に朗報！

5,000円で実質10,000円分のご出稿が可能なお得なキャンペーンです。

 

ぜひ、この機会にご利用ください！

 

 

 

■キャンペーン概要

• Pitta!で5,000円以上のご出稿頂いた方に、5,000ポイントプレゼント！
• 実質合計10,000円以上のご出稿が可能です！

■キャンペーン期間

• 平成26年5月27日から平成26年12月31日まで

■キャンペーン条件

• Pitta!で5,000円以上のご出稿を頂く（プロモーションに5,000円以上のチャージを頂く）
• 本キャンペーンは、新規プロモーション／既存プロモーションへのチャージ、どちらでも対象となります

■キャンペーン対象者

• 期間中に新規にPitta!にユーザ登録したお客様
• 既にPitta!のユーザ登録が完了しているお客様

■キャンペーン対象外のお申込みについて

• 本キャンペーン期間中のご出稿額（プロモーションチャージ額）が5,000円未満のお客様
• 本キャンペーン期間以外でご出稿（プロモーションチャージ）を頂いたお客様
• 本キャンペーン期間中、5,000円以上アカウントへのチャージは行ったが、プロモーションチャージを実施しなかったお客様 同一のお客様で複数のプロモーションに5,000円以上チャージした場合（本キャンペーンの適用は１回のみとなります）
• 同一のお客様で同一のプロモーションに複数回5,000円以上チャージした場合（本キャンペーンの適用は１回のみとなります）
• 虚偽、イタズラ、重複のご出稿など内容として相応しくないと判断させて頂いた場合 プロモーションの登録後の審査（広告審査）がPitta!の規定上NGと判断された場合（広告配信ができません）

■キャンペーンに関する注意事項について

• 本キャンペーンは期間中、お1人様初回の1回限りのみ有効となります
• 本キャンペーンは1ポイント1円でご利用いただけるポイント5,000ポイントをプレゼントするものであり、現金5,000円をプレゼント（キャッシュバック）するものではありません 5,000ポイントはお客様のアカウントに直接チャージいたします
• 本キャンペーン条件を満たしていることを確認させて頂きチャージを行います。ポイントのチャージ状況についてはお客様の管理画面にてご確認頂けます（確認後、チャージ完了までに約１週間ほどお時間をいただくことがあります）
• 本キャンペーンでチャージされた5,000ポイントについては現金化することはできません。本キャンペーンによりチャージした5,000ポイントをご利用にならなかった場合、御出金時に5,000ポイントを差し引いた金額で調整させて頂きます。予めご了承ください。
• 本キャンペーンは予告なしに終了することがあります。予めご了承ください。

 

【更新】9月29日～10月1日のレポートの不具合が解消されました

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。

★2014年10月3日更新★

現在、Pitta!のマイページ上で確認できるレポートについて不具合が発生しておりました
不具合を解消しデータの復旧が完了いたしました。大変ご迷惑をおかけいたしました。

以下、発生期間等、情報になります。

【発生期間】
2014年9月29日中から10月1日

【発生現象】
スポンサー様、メディア様ともに9月29日の中頃からの数値（表示回数、クリック数等）がレポート画面上に反映されておりませんでした。

【発生理由】
Pitta!上のレポート集計サーバの動作に一部不具合がありました。
配信実績となる、広告配信数、クリック数等、データの欠損は認められませんでした。

【対処完了日時】
2014年10月3日午前

 

この度はご迷惑を置けして大変申し訳ありませんでした。
今後とも Pitta! をよろしくお願いいたします。

【ご連絡】9月29日断続的にWebサイトおよびマイページへのログインができない状態が続きました

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。

下記の期間、Pitta!のWebサイト、マイページにログインできない状態が続いておりました。現在はこの現象について解消いたしました。現在はレポートの数値も正しく表示されております。

 

【発生期間】
2014年9月29日 午前4時頃から午後4時ごろまで

【発生理由】
Pitta!のサーバ（AWS）の更新作業に伴うシステムの不具合

【対処完了日時】
2014年4月29日午後4時頃にメンテナンス完了

 

■スポンサー様（広告御出稿中）の方へ

広告の配信自体は正しく行われております。
また配信ログも正しく保存されていることを確認しております。

 

■メディア様（広告枠販売中）の方へ

広告の表示自体は正しく行われております。
また表示ログも正しく保存されていることを確認しております。

 

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今後とも、Pitta!をよろしくお願いいたします。

【ご連絡】4月9日～現在の間のレポートの表示が遅れておりました【更新】

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。

Pitta!のレポート表示について下記の期間の表示が遅れておりました。

★更新　2014年4月11日 16:42
以下の現象について解消いたしました。現在はレポートの数値も正しく表示されております。

 

【発生期間】
2014年4月9日（水）～4月11日（金）

【発生理由】
OpenSSLの脆弱性対策にともなうメンテナンス作業

【対処完了日時】
2014年4月11日（金） PM0:00頃にメンテナンス完了
ユーザ様画面へのレポート反映は順次実施されます

 

■スポンサー様（広告御出稿中）の方へ

広告の配信自体は正しく行われております。
また配信ログも正しく保存されていることを確認しております。

ご迷惑とご心配をおかけしておりますが、
レポート表示画面にて数値が正しく反映されるまでの間、
今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

 

■メディア様（広告枠販売中）の方へ

広告の表示自体は正しく行われております。
また表示ログも正しく保存されていることを確認しております。

ご迷惑とご心配をおかけしておりますが、
レポート表示画面にて数値が正しく反映されるまでの間、
今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

 

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今後とも、Pitta!をよろしくお願いいたします。

【お知らせ】広告が表示されにくい時間がありました

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。

下記の期間、Pitta!の広告枠に広告が表示されにくい現象が発生しておりました。
現在は解決しております。

【発生期間】
2014年4月5日（土）～4月6日（日）

【発生理由】
システムのメンテナンスによるリソース配分不足

【対処完了日時】
2014年4月7日（月） AM11:00頃

 

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今後とも、Pitta!をよろしくお願いいたします。

 

【完了】2014年3月25日（火）メンテナンスのお知らせ

★2014年3月25日　14:00更新

 

以下のメンテナンスについて完了いたしました。

現在はPitta!のwebページ、管理画面へのログイン等全て実施頂けます。
ご迷惑をおかけいたしました。

 

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いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。
下記日程にてシステムメンテナンスを実施することをお知らせいたします。

【日時】

2014年3月25日(火） AM 2:00～AM 11:59（予定）

 

【変更内容】

・Pitta!のサーバシステムの移行作業になります。

 

【ご注意点】

・メンテナンス中、Pitta!の管理画面、Pitta!のWebページへのアクセスできなくなります。
・広告配信やレポート集計につきましては、メンテナンス中も通常どおり稼働いたします。

ご利用の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

2013年11月29日（金）メンテナンスのお知らせ

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。
下記日程にてシステムメンテナンスを実施することをお知らせいたします。

【日時】
2013年11月29日（金） AM10:00～10:30 （予定）

【変更内容】・テキスト広告枠をすべてバナー広告枠に変更致します。
・廃止枠のサイズ（120×240／120×600）の有料バナー広告をすべて除外し停止致します。これにより、配信中のプロモーションはステータスが「クリエイティブ拒否」になります。

■テキスト広告をご出稿のお客様へ

・御出稿中のプロモーションはすべて「キャンセル」扱いとなります。

 

■廃止枠のサイズ（120×240／120×600）

・このサイズの広告枠へ御出稿中のプロモーションについては、全て停止（非表示）となります。

【注意点】
・メンテナンス中、一時的にPitta!の管理画面へのアクセスができなくなる可能性があります。
・広告配信やレポート集計につきましては、メンテナンス中も通常どおり稼働いたします。
・キャンセルによるチャージ返金は自動的に計上されます。

ご利用の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

2013年10月1日（火）メンテナンスのお知らせ

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。

下記日程にてシステムメンテナンスを実施することをお知らせいたします。

【日時】
2013年10月1日（火） AM10:00～10:30 （予定）

【注意点】
メンテナンス中、Pitta!の管理画面にログインできなくなります。
※広告配信やレポート集計につきましては、メンテナンス中も通常どおり稼働いたします。

【変更内容】
取り扱い広告サイズ変更に伴い、下記が変更になります。

・メディア様管理画面で、新規スペース作成時に「テキスト広告全般」と「バナー広告 120×240，120×600サイズ」が選択できなくなります。

※取り扱い広告サイズ変更の詳細についてはこちらを参照してください。
http://blog.pitta.ne.jp/pitta/2013/09/0905news.html

 

ご利用の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

【重要】Pitta!取扱い広告サイズ変更のお知らせ

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。

この度Pitta!では、テキスト広告および下記サイズのバナー広告サイズの取扱いを終了させていただくことといたしましたので、お知らせいたします。今後は、収益性の高いバナー広告配信に注力し、広告枠のより一層の品質向上を図って参る所存でございます。 

テキスト広告および該当サイズのバナー広告をご愛顧いただいておりましたユーザー様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。今後もよりよい広告配信サービスを目指し、サービスの改善に取り組んで参りますので、引き続きPitta!をどうぞよろしくお願い申し上げます。

【取扱い終了となる広告サイズ】

・テキスト広告　全サイズ
・バナー広告　120×240ピクセル
・バナー広告　120×600ピクセル 

【今後のスケジュール】
・2013年10月1日（火）
メディア様の上記該当広告枠の新規登録受付を終了いたします。


・2013年10月8日（火）
スポンサー様の上記該当広告枠出稿の新規受付を終了いたします。
配信中広告の予算追加もできなくなります。
※出稿中プロモーションへの配信スペース追加、クリエイティブの追加は2013年11月1日まで可能です。

・2013年11月29日（金）
上記該当広告枠すべて停止いたします。
テキスト広告枠は自動でバナー広告に切り替わります。

■スポンサーの方へ
管理画面からの出稿キャンセル手続きは2014年11月30日まで受付いたします。
2013年12月1日時点で配信中の一行テキスト広告がある場合には、弊社にて配信を停止させていただき、予算残高を2013年12月中旬までにお客様のチャージにお戻しいたします。
※該当のお客様には2013年12月1日以降にご連絡をいたします。


■メディアの方へ
2013年11月29日時点で、テキスト広告枠は該当サイズのバナー広告枠に自動的に切り替わります。

2013年12月1日より、120×240px, 120×600pxのバナー広告枠は収益の発生しないデフォルト広告のみが配信されます。上記該当枠設置のご利用のお客様におかれましては、大変お手数ですが他サイズのバナー広告枠への貼替えをお願いいたします。

★おすすめのサイズ★
「300×250px」、「728×90px」の２サイズについてはスポンサー様からのご出稿が多く、最も広告収益を得やすいサイズとなっております。また、「160×600px」については、今回取り扱いが終了する120×240px, 120×600pxの代替枠としてご利用いただくと広告収益UPに繋がります。

↓実際にこのような広告が表示されます。

[300×250px]

[728×90px]
※このブログのヘッダー（最上段）、およびフッター（再下段）に表示させております。 

[160×600px]

この件につきまして、何かご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
今後ともPitta!をよろしくお願いいたします。

7月8日（月）メンテナンスのお知らせ

いつも広告マーケットプレイスPitta!をご利用いただきありがとうございます。
下記日程にてシステムメンテナンスを実施することをお知らせいたします。

【日時】
2013年7月8日（月） AM10:00～10:30 （予定）

【注意点】
メンテナンス中、Pitta!の管理画面にログインできなくなります。
※広告配信やレポート集計につきましては、メンテナンス中も通常どおり稼働いたします。

ご利用の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。